リフォームの流れ
Step1.お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。
ご質問や日頃の悩みなど、どんなことでも結構です。お客様の不安や疑問をスッキリ解消いたします。
また、現地調査をご希望される方はその旨をお伝えください。
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。
Step2.現地調査
リフォームの対象となるご自宅を、リフォームのプロが訪問いたします。
工事に関するご要望がわかる方にお立合いをお願いしております。
お客様のご要望やお好みのライフスタイルなど、より詳しく具体的にお伝えください。施工箇所のお写真や図面をご用意いただくと、より具体的にお打ち合わせができます。
Step3.お見積もり
お客様のお宅を調査、点検した後、分かりやすいお見積もり書を無料で作成いたします。
現地調査の実施結果に基づいたお見積もり・プランのご提示はおよそ1週間～10日程度お時間を頂戴いたします。
※施工面積・工事規模、年末年始などの繁忙期などには、さらにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
Step4.ご提案
現場調査のご報告、リフォームプラン内容のご提案、これまでの実績からのおおよそのご予算と工期についてご説明いたします。
お客様にご満足いただけるまで打ち合わせを繰り返し行わせていただきます。
初回のご提案から最終的なプランに至るまで、通常2～3回程度の提案内容の修正を実施しております。
Step5.ご契約
ご提案内容にご納得いただけましたら、工事のご契約をいたします。
工事の内容や日程、工程組みをし、問題がなければリフォームをはじめさせていただきます。
Step6.工事日程の調整
正式にご発注いただきましたら、速やかに工事日程を調整いたします。
工事日程は、取り付け商材の納期を確認した上で、確定させていただきます。
Step7.施工開始
いよいよリフォーム工事が始まります。
リフォーム工事中は何かとご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、当社スタッフと随時確認をとりながらの工事ですので、気になることやご不満な点がございましたらご遠慮なくご相談ください。
※着工前には当社スタッフがかならず近隣の方々へご挨拶を行います。
Step8.お引き渡し・ご請求～お支払い
完工後、お客様と一緒にリフォームの最終的なご確認をさせていただき、問題がなければお引き渡しとなります。
工事完了後には、ご請求書を郵送にてお送りさせていただきますので、工事完了後7日以内に弊社指定口座へご請求金額をお振り込みくださいませ。
万が一、リフォーム後に不具合などが発生した場合は、弊社のスタッフが速やかに対応させていただきます。相模原の住まいの"小さい"修理屋さんについて
